Die Rolle des industriellen „Sensei“: Warum ein Blick von außen alles verändert
Wenn man jeden Tag an einer Produktionslinie arbeitet, sieht man manchmal nicht mehr, was wirklich nicht funktioniert.
Man behebt Symptome. Man nimmt geringfügige Anpassungen vor. Man gleicht aus. Man findet vorübergehende Lösungen.
Aber oft fehlt der nötige Abstand, um zu verstehen, was wirklich vor sich geht.
Das ist ein Phänomen, das ich bei meinen Kunden sehr häufig beobachte: Die Teams sind kompetent, engagiert und gewissenhaft, aber sie haben „die Nase auf den Lenker gerichtet”. Und in so anspruchsvollen Branchen wie der Pharma-, Lebensmittel- oder Luftfahrtindustrie kann dieser Mangel an Abstand teuer werden: Ausschuss, Materialverluste, Nichtkonformitäten, ganz zu schweigen von unnötigem Stress.
Genau hier kommt ein Blick von außen zum Tragen.
Und genau das hat zur Entstehung von Control Sensei geführt.
Ich erkläre Ihnen hier, was ich unter „industriellem Sensei” verstehe, warum dieser Blick von außen alles verändert und wie ich diese Philosophie auf unsere Berufe anwende.
Die Rolle des Sensei: Fachwissen weitergeben und mit Respekt führen
Sensei ist ein japanischer Begriff, der wörtlich „derjenige, der vor mir geboren wurde“ bedeutet.
Dabei geht es nicht um das Alter, sondern um Erfahrung.
In der japanischen Kultur wird ein Sensei für sein präzises Fachwissen geschätzt, aber auch für seine Fähigkeit, dieses Wissen anspruchsvoll, treffend und respektvoll weiterzugeben. Der Begriff wird verwendet, um Lehrer, Ärzte, Künstler und Praktiker alter und strenger Disziplinen wie Kampfkunst oder Kalligraphie zu bezeichnen.
Traditionell hat der Sensei die Rolle eines Führers, Bezugsperson und Motivators… Er ist nicht dazu da, Wissen aufzuzwingen, sondern zu beobachten, eine Disziplin als Ganzes zu hinterfragen, zu erklären, zu korrigieren und vor allem zu begleiten.
Dieser Philosophie wollte ich Control Sensei verschreiben: ein Ansatz, der auf Erfahrung, Ethik, technischer Disziplin und gegenseitigem Respekt basiert, um umfassende Lösungen anzubieten und bei deren technischer Anwendung in der gesamten Produktionslinie zu begleiten.
Von der Erfahrung zu maßgeschneiderten Lösungen: ein anspruchsvoller und innovativer Ansatz
Bevor ich Control Sensei gründete, habe ich mehr als zwanzig Jahre lang Teams geleitet und in anspruchsvollen industriellen Umgebungen gearbeitet.
Ich weiß, was Engagement, Fristen, Budgets und der Druck, unter dem Qualitäts- und Produktionsteams stehen, bedeuten.
Seit fünf Jahren widmet sich Control Sensei ausschließlich den Themen Verpackung, Dichtheitsprüfungen, Produktintegritätskontrolle und den damit verbundenen regulatorischen Auflagen, sei es in Bezug auf historische Normen oder neue europäische Rahmenwerke wie die PPWR.
Ich kenne die Maschinen, die ich anbiete, in- und auswendig: ihre unvergleichlichen Qualitäten, ihre Grenzen, ihre tatsächlichen Einsatzmöglichkeiten und vor allem, was sie nicht alleine lösen können.
Denn für bestimmte industrielle Probleme gibt es auf dem Markt keine Standardlösung.
In solchen Fällen besteht meine Aufgabe darin, einen Schritt zurückzutreten, die Situation als Ganzes zu analysieren und gemeinsam mit dem Kunden und seinen Teams eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln.
Das bedeutet manchmal, Gewohnheiten und manchmal sogar ursprüngliche Entscheidungen in Frage zu stellen … einen Schritt zurückzutreten, um die langfristig relevanteste und effektivste Lösung zu finden.
So hat Control Sensei eine maßgeschneiderte Vakuumtestkammer für die Ariane Group entwickelt, die keine bestehende Lösung gefunden hatte, die ihren Anforderungen entsprach.
Hier wird der durch Erfahrung geschulte Blick von außen zu einem echten Hebel für Leistung, Integrität und einen reibungslosen Ablauf der Produktionskette.
Vermittlung bis zur Selbstständigkeit: Schulung im respektvollen und angemessenen Umgang
Bei Control Sensei bieten wir keine Schulungen zur Qualitätskontrolle im akademischen Sinne an. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausreichend qualifiziert und kennen sich in ihrem Beruf bereits gut aus.
Unsere Aufgabe besteht speziell darin, den Teams dabei zu helfen, die von ihnen verwendeten Werkzeuge perfekt zu beherrschen, die damit verbundenen physikalischen Phänomene zu verstehen und den Umgang mit den eingesetzten Lösungen selbstständig zu erlernen.
Zu diesem Zweck versuche ich, möglichst viele Hilfsmittel bereitzustellen: Installationsvoraussetzungen, Benutzerhandbücher, digitale Medien und bald auch weitere Lehrinhalte.
Meine Vergangenheit als IT-Projektleiter hilft mir sehr dabei, diese Tools zu strukturieren und auch aus der Ferne nah an meinen Kunden zu bleiben.
Ein weiterer wesentlicher Punkt meines Ansatzes und der Sensei-Philosophie: Vorbeugen statt heilen! Das heißt, vorausschauend handeln statt reagieren, vorbeugende Wartung bevorzugen, Notfalleinsätze begrenzen und Prozesse langfristig sichern.
Diese Weitergabe basiert auf einer anspruchsvollen technischen Disziplin, aber auch auf einer Beziehung des Vertrauens, des Respekts und des gegenseitigen Engagements. Das ist für mich das Wesentliche der Rolle des Sensei.
Beim Verfassen dieses Artikels wird mir schließlich bewusst, dass Control Sensei nicht nur ein Unternehmen für Kontrolllösungen ist.
Es ist eine Haltung.
Die Haltung eines externen, erfahrenen und engagierten Betrachters, der in der Lage ist, Industrieunternehmen dabei zu helfen, Abstand zu gewinnen, ihre Probleme besser zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die weit über die Installation von Lösungen hinausgehen.
Und es ist auch ein umfassender Beruf, den ich mit Leidenschaft für die Entwicklung von Lösungen und für die Weitergabe von Wissen ausübe.
Wenn Sie in einer anspruchsvollen Branche tätig sind und das Bedürfnis verspüren, in einer langfristigen Beziehung Abstand zu Ihren Herausforderungen in Bezug auf Produktintegrität, Verpackung oder Prozesse zu gewinnen, würde ich mich freuen, mit Ihnen darüber zu sprechen.
Manchmal verändert ein Blick von außen alles.