Le nostre macchine sono coperte da una garanzia standard di 1 anno per le parti e la scatola stessa. Questa garanzia è valida in tutto il mondo e durante questo periodo risolviamo i problemi della macchina non addebitando il costo delle parti e la sostituzione dell'involucro se non funziona nel "normale" utilizzo..
Tuttavia, questa garanzia standard non copre i costi di trasporto delle parti al cliente.. Un cliente che ha una preoccupazione per una parte in Europa, è coperto dalla garanzia standard ma si farà carico delle spese di trasporto e sdoganamento delle parti che riceve dal Messico per la sostituzione sulla sua macchina.
In Francia esiste anche uno stock di parti standard.
Esiste in Control Sensei / DVACI un'altra garanzia che chiamiamo garanzia internazionale, questa garanzia, quando è iscritto, ti permette di ricevere ricambi gratuitamente e senza costi aggiuntivi ovunque nel mondo. Il nostro team di tecnici dà la priorità a questo tipo di cliente rispetto ai clienti "standard" durante i loro interventi.. Questa garanzia internazionale è valida 1 anno e può essere rinnovato per 5 anni.